Institutioneller Property Manager

Rundum Service von A–A

Apleona Real Estate AT

Apleona ist eine Wortschöpfung aus dem griechischen »Pleon«, das »Mehrwert« bedeutet, und mit den zwei umrahmenden »A« eine Anspielung auf den gesamten Immobilienlebenszyklus – »von A bis A« – enthält.

Wer ganz genau hinschaut, entdeckt zudem noch das lateinische »LEO«, der auf unseren starken Partner die Generali Real Estate S.p.A hinweist. Damit zeigen wir unseren Anspruch, das Apleona Europas führender Immobiliendienstleister ist.

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Bei Apleona Real Estate AT verstehen wir uns als Institutioneller Property Manager, dessen Hauptaufgabe es ist, Bestandshaltern, wie Finanzinstitutionen, Pensionsfonds, Versicherungsgesellschaften, börsennotierte Immobilieninvestmentgesellschaften (REITs), Family Offices usw. mit unseren Managementleistungen bei den Zielen den Wert und die Rentabilität der Investitionen zu sichern und zu maximieren, bei gleichzeitiger Minimierung potenzieller Risiken zu unterstützen.

Durch unseren JV Partner, die Generali Real Estate S.p.A haben wir den Löwen als Partner.

Akquisition

Wir unterstützen unsere Kunden gerne dabei, Investitionen zu identifizieren, zu analysieren und zu erwerben, aber insbesondere bei der Übernahme in das Portfolio.

Portfoliostrategie und -management

Wir unterstützen unsere Kunden gerne dabei, eine Portfoliostrategie zu implementieren und umzusetzen, um die Rentabilität und Wertentwicklung ihres Immobilienbestands zu maximieren.

Vermietung und Mietverwaltung

Wir unterstützen unsere Kunden gerne dabei, den Leerstand zu vermarkten und potenzielle Mieter zu identifizieren, aber auch beim Führen von Mietverhandlungen. Wir verwalten Mietverträge und sorgen für einen reibungslosen, dokumentierten und revisionsfesten Ablauf des Mietprozesses.

Immobilienmanagement

Wir erledigen für unsere Kunden, bei der umfassenden Verwaltung der Immobilien, auch die Instandhaltung, Reparaturen, Modernisierungen und Renovierungen. Gemeinsam sorgen wir so mit dem Asset Management dafür, dass das Investment in einem optimalen Zustand gehalten wird, um den Wert zu erhalten und die Bedürfnisse der Mieter zu erfüllen. Dies erreichen wir durch unsere Unterstützung bei der Vermietungsstrategie, Kostenoptimierung, Cashflow-Management und durch Identifizierung von Wachstumschancen und Potentialhebungen.

Finanz- und Rechnungswesen

Wir überwachen die finanzielle Leistung der Portfolien unsere Kunden, erstellen Budgets, verwalten Mieteinnahmen sowie die Capex und Opex, führen Buchhaltungsaufgaben durch und erstellen regelmäßige Finanzberichte für interne und externe Stakeholder.

Mieterbeziehungen und Kundenservice (CRM)

Wir unterstützen unsere Kunden gerne dabei, enge Beziehungen zu den Mietern zu halten, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Wir sind Ansprechpartner für Beschwerden und Anfragen und unterstützen bei der Lösung von Problemen. Wir streben eine hohe Mieterzufriedenheit an, indem wir auf ihre Bedürfnisse eingehen, Probleme ansprechen und eine gute Kommunikation aufrechterhalten.

Erfüllung rechtlicher Anforderungen

Wir unterstützen unsere Kunde gerne bei rechtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung, dies unter Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften und stellen sicher, dass alle Verträge und Dokumente ordnungsgemäß verwaltet werden. Im Fall von unterstützen wir Sie sehr gerne bei der Bearbeitung und Aufbereitung, einschließlich Mietstreitigkeiten und Schadensersatzforderungen.

Risikomanagement

Wir unterstützen unsere Kunden gerne auch im Risikomanagement, um potenzielle Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu minimieren. Dazu gehören Risiken wie Mietausfall, Leerstand, Instandhaltungsbedarf, rechtliche und behördliche Risiken sowie Marktrisiken. Durch eine proaktive Risikobewertung und -bewältigung unterstützen wir den Asset Owner soweit wie möglich die Stabilität und Rentabilität der Investition zu schützen.

Nachhaltigkeit

Wir unterstützen unsere Kunden gerne auch, bei der Umsetzung der ESG Strategie, unter Berücksichtigung der spezifischen Ziele und Werte des Eigentümers und unter Bedachtnahme auf ESG-Richtlinien, -Ziele und -Maßnahmen, die zur Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung beitragen.

Aber auch auf Portfolio Ebene unterstützen wir das Asset Management bei der Bewertung der ESG-Performance der einzelnen Immobilien. Gemeinsam steuern wir hier Energieeffizienz, Ressourcenverbrauch, CO2-Emissionen, soziale Auswirkungen auf die Gemeinschaft aber auch, Mieterzufriedenheit und Governance-Praktiken, um die ESG-Performance zu verbessern. Dazu sammeln und analysieren wir Daten zur Nachhaltigkeitsleistung durch die Überwachung von Energieverbräuchen, Wasserressourcen, Abfallmanagement und anderen umweltbezogenen Metriken und stellen diese Ergebnisse für die ESG-Berichte und Kommunikationsmaterialien dem Investor, Stakeholder und Mieter zur Verfügung.

Die vom Asset Management vorgegebenen Nachhaltigkeitsinitiativen und Maßnahmen zur Verbesserung der ESG-Performance setzen wir auch gern für unsere Kunden technisch um. Diese Investitionen in Energieeffizienzmaßnahmen, erneuerbare Energien, grüne Zertifizierungen, Wassermanagement, Abfallreduzierung, soziale Engagement-Programme können wir über unser APLEONA Netzwerk stets State-of-the-Art umsetzen.

APLEONA Real Estate AT ist Teil des führenden Real Estate und Facility Manager mit Sitz in Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main.

MODULAR ODER INTEGRIERT – JE NACH KUNDENWUNSCH – ABER IMMER AUS EINER HAND

APLEONA, mit Ihren zirka 40.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern, betreibt, managet, baut, rüstet aus, wartet Immobilien aller Assetklassen und unterstützt Kunden unterschiedlichster Branchen bei der Produktion sowie Sekundärprozessen.

Das Dienstleistungsspektrum reicht vom Real Estate Management mit allen kaufmännischen Leistungen, der An- und Vermietung sowie Vermarktung von Immobilien bis hin zum integrierten Facility Management über Gebäudetechnik und Innenausbau.

Alle Services werden modular oder als integrierte Leistung im Paket angeboten. Dabei sorgen länder- und leistungsbezogene operative Gesellschaften in einer je nach Kundenbedarf regionalen oder überregionalen Account-Struktur für eine optimale Leistungserbringung und einen einheitlich hohen Qualitätsstandard über Ländergrenzen hinweg.

Zu den Auftraggebern von Apleona gehören marktführende Industrieunternehmen, Fondsgesellschaften, Versicherungen, Banken, die öffentliche Hand, Entwickler, Eigentümer und Nutzer.

Apleona gehört schon heute zu den größten Immobiliendienstleistern Europas. Eine hohe Leistungsbreite und Wertschöpfungstiefe zeichnet uns aus. Unsere europäische Plattform und unser internationales Netzwerk mit länderübergreifender Account-Struktur und Organisation sorgt für einen einheitlich hohen Qualitätsstandard über Ländergrenzen hinweg.

Wir verfügen über eine hohe technische Kompetenz und Eigenleistungstiefe und erbringen für viele Branchen und Industrien anspruchsvolle Services – ausgerichtet auf Effizienz und Langfristigkeit und angetrieben vom hohen Qualitätsanspruch des „German Engineering“.

Unser Geschäftsmodell ist auf langfristige Kundenbeziehungen angelegt – immer am Bedarf unserer Kunden orientiert und mit dem Blick aufs Ganze.

Unsere Aufgaben

Aktives kaufmännisches & technisches Property Management

Objektverwaltung, -bewirtschaftung und -buchhaltung
Instandhaltung und Modernisierung

Nutzungsspezifische Expertise und hochwertige Dienstleistungen

Langjährige Erfahrung in Büro- und mischgenutzten Gebäuden
Hochqualitativ und dabei kosteneffizient

Operative Objektbetreuung

Operative Umsetzung der Immobilienstrategie
Eigentümervertretung und lokale Repräsentanz
Laufendes Management und Vermietung

Effiziente Bewirtschaftung

Quantifizierung von wertsteigernden und Kostenreduzierenden Maßnahmen
Umsetzung Ihrer Zielvorgaben z.B. Objektzustand, Leerstandsquoten oder Instandhaltungsaufwand

Steuerung FM und Dienstleister

Sicherstellung der Vertragserfüllung durch Einsatz moderner IT-Systeme
Auditierung von Qualität und Wirtschaftlichkeit

Steuerung des operativen Cash-Flows

Zentralisierte Objektbuchhaltung und Nebenkostenabrechnung in Eigenleistung
Transparenz über eingegangene und ausstehende Positionen

Reporting und Kommunikation

Transparentes Standard-Reporting
Fundierte und präzise Reports als Entscheidungs- und Planungsgrundlagen
Regelmäßige Berichterstattung an Investoren über die Performance des Portfolios
Präsentationen und Meetings zur Portfolio-Performance
Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Revisionssicher Prozesse

Angepasste IKS-Matrix
Digitalisierte Prozesse und Rechnungsläufe
Interne Kontrollen
Compliance-Management
Audit Trails
Schulung und Sensibilisierung

Direkte Mieterkommunikation (CRM)

Aktives Mietermanagement durch lokale Ansprechpartner vor Ort
Hohe Mieterzufriedenheit als Selbstanspruch

Interdisziplinäre Projektmanagement mit interne Experten

Projektmanagement für Instandhaltungs-, Wartungs- und Umbaumaßnahmen
Beratung zu Spezialthemen

Mieterbetreuung und Kundenservice

Ansprechpartner für Mieter sein und deren Anliegen bearbeiten
Konflikte zwischen Mietern oder mit Vermietern lösen
Kundenzufriedenheit sicherstellen

Vermietungsmanagement

Leerstände minimieren und neue Mieter gewinnen
Mietverträge aushandeln und verwalten
Mietzahlungen überwachen und eintreiben

Instandhaltung und Reparatur

Regelmäßige Inspektionen der Immobilien durchführen
Wartungs- und Reparaturarbeiten organisieren und überwachen
Sicherstellen, dass alle Immobilien den erforderlichen Standards entsprechen

Budgetierung und Finanzmanagement

Budgets für jede Immobilie erstellen und überwachen
Mieteinnahmen und Ausgaben verfolgen
Finanzberichte erstellen und an die Investoren weitergeben

Marktanalyse und Bewertung

Immobilienmarkt-Trends und -Entwicklungen überwachen
Bewertung des Portfolios und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Chancen für den An- oder Verkauf von Immobilien identifizieren

Nachhaltigkeits- und ESG-Strategien

Implementierung und Umsetzung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen für das Portfolio
Einhaltung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsstandards sicherstellen
Berichterstattung über ESG-Faktoren an Investoren

Risikomanagement

Identifikation und Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit dem Portfolio
Implementierung von Risikomanagementstrategien
Versicherungsverwaltung für die Immobilien

Compliance und rechtliche Aspekte

Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften im Immobilienbereich
Verwaltung von Verträgen und rechtlichen Dokumenten
Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten und Fachexperten

TGA-Planung und Controlling – Kosteneinsparung

Prüfung und Optimierung von Anschlussleistungen und Gleichzeitigkeitsfaktoren
Erzielung von Kosteneinsparungen durch Herstellerneutralität bei Planern
Bewertung der Fachplanung, hinsichtlich vorhandener Optimierungsansätze
Erarbeitung von Alternativen im Rahmen eines „Value Engineering“

Technische Beratung zur Realisierung – Kosteneinsparung durch Planungsoptimierung

Begleitung der Planung und Errichtung Ihres Immobilienprojektes
Erstellung von Variantenvergleichen bei Planänderungen inkl. Auswirkungen auf Bewirtschaftungskosten

Energie-Monitoring, -Management und -Beratung – automatisierte Erfassung und Optimierung

EMS+ durch Energie-Monitoring mit Betreibercoaching kostengünstig Energieoptimierungen erzielen und Fehler identifizieren
Energie-Audits zur Standortbestimmung und als Energiesanierungsfahrplan zur Dekarbonisierung
Energie-Reporting zur Dokumentation der Zielerreichung

Professionelle Vermietungsdienstleistungen und spezifische Beratung

Dienstleistungen zur erfolgreichen Vermietung Ihrer Immobilie
Beratung zu Vermietungsthemen wie Mietkonditionen, Mietvertragsverhandlungen oder Vertragsverlängerungen

Expertise in erstklassigen bis opportunistischen Assets und Flächen

Core bis opportunistischen Büro- und mischgenutzten Immobilien
Hohe Kompetenz auch in Randlagen und in sekundären/tertiären Städten

Vermietungs- und Marketingkonzepte

Identifikation und optimale Ansprache ihrer bevorzugten Zielgruppen
Markt- und Standortanalysen sowie Benchmarking marktüblicher Mietparameter

Mieteransprache

Gezielte und auf Wunsch diskrete Mieteransprache
Matching möglicher Mieter mit Ihrem Suchprofil

Begleitung der Vertragsverhandlung

Sicherstellung Ihrer Interessen
Professionelle Begleitung bis zum Vertragsabschluss

Unterstützung in Flächenoptimierung

Maßnahmen zur gezielten Erhöhung der Attraktivität Ihrer Flächen
Planung und Steuerung von Umbau-, Nachhaltigkeits- und Energiesparmaßnahmen mit interdisziplinären Teams der Apleona Gruppe
Beratung zu Workplace Solutions

Lokale Marktkenntnissen und internationales Partnernetzwerk

Laufende Beobachtung der lokalen Miet- und Investmentmärkte
Klare Einschätzung der Wettbewerbssituation und der Nachfragemärkte
Etabliertes Netzwerk für Best Practice Abgleiche und weltweite Kooperationsmöglichkeiten
Zugang zu internationalen Kundengruppen

Weiterbildung und Weiterentwicklung

Auf dem Laufenden bleiben über neue Trends und Best Practices im Property Management
Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen
Entwicklung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Immobilienmanagement